politica sulla riservatezza
La tua privacy è importante per noi. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati personali Hien tratta, come li tratta e per quali scopi.
Si prega di leggere i dettagli specifici del prodotto in questa informativa sulla privacy, che forniscono ulteriori informazioni pertinenti. La presente informativa si applica alle interazioni di Hien con l'utente e ai prodotti Hien elencati di seguito, nonché ad altri prodotti Hien che riportano la presente informativa.
Dati personali che raccogliamo
Hien raccoglie dati su di te, attraverso le nostre interazioni con te e tramite i nostri prodotti. Alcuni di questi dati ci vengono forniti direttamente da te, mentre altri vengono raccolti tramite la raccolta di informazioni sulle tue interazioni, sul tuo utilizzo e sulle tue esperienze con i nostri prodotti. I dati che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con Hien e dalle scelte che effettui, incluse le tue impostazioni sulla privacy e i prodotti e le funzionalità che utilizzi.
Hai la possibilità di scegliere in merito alla tecnologia che utilizzi e ai dati che condividi. Quando ti chiediamo di fornire dati personali, puoi rifiutarti. Molti dei nostri prodotti richiedono alcuni dati personali per poterti fornire un servizio. Se scegli di non fornire i dati necessari per usufruire di un prodotto o di una funzionalità, non potrai utilizzare tale prodotto o funzionalità. Allo stesso modo, laddove siamo tenuti per legge a raccogliere dati personali o per stipulare o eseguire un contratto con te, e tu non fornisci tali dati, non saremo in grado di stipulare il contratto; oppure, se ciò riguarda un prodotto che stai già utilizzando, potremmo doverlo sospendere o annullare. Ti informeremo tempestivamente in tal caso. Laddove la fornitura dei dati sia facoltativa e tu scelga di non condividere i dati personali, funzionalità come la personalizzazione che utilizzano tali dati non saranno disponibili.
Come utilizziamo i dati personali
Hien utilizza i dati che raccogliamo per offrirti esperienze interattive e coinvolgenti. In particolare, utilizziamo i dati per:
Fornire i nostri prodotti, il che include aggiornamenti, sicurezza e risoluzione dei problemi, nonché fornire assistenza. Include anche la condivisione dei dati, quando necessaria per fornire il servizio o eseguire le transazioni richieste.
Migliorare e sviluppare i nostri prodotti.
Personalizzare i nostri prodotti e fornire consigli.
Pubblicizzare e promuovere i nostri prodotti o servizi, il che include l'invio di comunicazioni promozionali, la pubblicità mirata e la presentazione di offerte pertinenti.
Utilizziamo i dati anche per gestire la nostra attività, il che include l'analisi delle nostre prestazioni, l'adempimento dei nostri obblighi legali, lo sviluppo del nostro personale e la ricerca.
Per raggiungere questi scopi, combiniamo i dati che raccogliamo da contesti diversi (ad esempio, dal tuo utilizzo di due prodotti Hien) o che otteniamo da terze parti per offrirti un'esperienza più fluida, coerente e personalizzata, per prendere decisioni aziendali informate e per altri scopi legittimi.
Il trattamento dei dati personali per queste finalità include sia metodi automatizzati che manuali (umani). I nostri metodi automatizzati sono spesso correlati e supportati dai nostri metodi manuali. Ad esempio, i nostri metodi automatizzati includono l'intelligenza artificiale (IA), che consideriamo un insieme di tecnologie che consentono ai computer di percepire, apprendere, ragionare e supportare il processo decisionale per risolvere i problemi in modi simili a quelli umani. Per sviluppare, addestrare e migliorare l'accuratezza dei nostri metodi automatizzati di trattamento (inclusa l'IA), esaminiamo manualmente alcune delle previsioni e delle inferenze prodotte dai metodi automatizzati confrontandole con i dati sottostanti da cui sono state ricavate. Ad esempio, esaminiamo manualmente brevi frammenti di un piccolo campione di dati vocali che abbiamo anonimizzato per migliorare i nostri servizi vocali, come il riconoscimento e la traduzione.