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La presente informativa si applica alle interazioni di Hien con te e con i prodotti Hien elencati di seguito, nonché con altri prodotti Hien che presentano questa informativa.
Dati personali che raccogliamo
Hien raccoglie dati da te, attraverso le nostre interazioni con te e attraverso i nostri prodotti. Alcuni di questi dati li fornisci direttamente, mentre altri li otteniamo raccogliendo dati sulle tue interazioni, il tuo utilizzo e le tue esperienze con i nostri prodotti. I dati che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con Hien e dalle scelte che effettui, incluse le tue impostazioni sulla privacy e i prodotti e le funzionalità che utilizzi.
Hai delle scelte in merito alla tecnologia che utilizzi e ai dati che condividi. Quando ti chiediamo di fornire dati personali, puoi rifiutare. Molti dei nostri prodotti richiedono alcuni dati personali per fornirti un servizio. Se scegli di non fornire i dati necessari per fornirti un prodotto o una funzionalità, non potrai utilizzare quel prodotto o quella funzionalità. Allo stesso modo, laddove dovessimo raccogliere dati personali per legge o per stipulare o eseguire un contratto con te e tu non fornissi i dati, non saremo in grado di stipulare il contratto; oppure, se ciò riguarda un prodotto esistente che stai utilizzando, potremmo doverlo sospendere o annullare. Ti informeremo in tal caso. Laddove il conferimento dei dati sia facoltativo e tu scelga di non condividere i dati personali, funzionalità come la personalizzazione che utilizzano tali dati non funzioneranno per te.
Come utilizziamo i dati personali
Hien utilizza i dati raccolti per offrirti esperienze ricche e interattive. In particolare, utilizziamo i dati per:
Fornire i nostri prodotti, inclusi l'aggiornamento, la protezione e la risoluzione dei problemi, nonché l'assistenza. Include inoltre la condivisione dei dati, quando necessario per fornire il servizio o eseguire le transazioni richieste.
Migliorare e sviluppare i nostri prodotti.
Personalizza i nostri prodotti e fornisci consigli.
Pubblicizzare e commercializzare i tuoi prodotti e servizi, ad esempio inviando comunicazioni promozionali, indirizzando la pubblicità e presentandoti offerte pertinenti.
Utilizziamo i dati anche per gestire la nostra attività, il che include l'analisi delle nostre prestazioni, l'adempimento dei nostri obblighi legali, lo sviluppo della nostra forza lavoro e la ricerca.
Nel perseguire tali finalità, combiniamo i dati che raccogliamo da contesti diversi (ad esempio, dall'utilizzo di due prodotti Hien) o che otteniamo da terze parti per offrirti un'esperienza più fluida, coerente e personalizzata, per prendere decisioni aziendali informate e per altri scopi legittimi.
Il nostro trattamento dei dati personali per queste finalità include sia metodi di trattamento automatizzati che manuali (umani). I nostri metodi automatizzati sono spesso correlati e supportati dai nostri metodi manuali. Ad esempio, i nostri metodi automatizzati includono l'intelligenza artificiale (IA), che consideriamo come un insieme di tecnologie che consentono ai computer di percepire, apprendere, ragionare e assistere nel processo decisionale per risolvere i problemi in modi simili a quelli umani. Per sviluppare, addestrare e migliorare l'accuratezza dei nostri metodi di trattamento automatizzati (inclusa l'IA), esaminiamo manualmente alcune delle previsioni e inferenze prodotte dai metodi automatizzati rispetto ai dati sottostanti da cui sono state ricavate le previsioni e le inferenze. Ad esempio, esaminiamo manualmente brevi frammenti di un piccolo campione di dati vocali che abbiamo provveduto a de-identificare per migliorare i nostri servizi vocali, come il riconoscimento e la traduzione.
Riguardo alla protezione della privacy dei dati degli utenti
Utilizziamo la tecnologia di crittografia per garantire la riservatezza dei tuoi dati durante il processo di trasmissione.
Le nostre pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni (incluse le misure di sicurezza fisica) sono implementate per impedire l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi.
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Data di pubblicazione: 06-08-2024